听说很多人说东哥走了之后京东已经变样了，这不我去年在京东买的电脑用了不到一年就没法开机了，想到是京东有三年保修，就退给京东维修部了。售后说只需要一个月可以修好，结果现在超过了一个月又让我在等7-15田，这样的事情可以投诉吗？现在电脑几天不用就已经很影响生活了，现在拖了一个月，不知道大家有没有类似情况。

网页版首先，在京东网站上登录自己的京东账号，点击右上角【我的订单】按钮，就在搜索框上方，如下图所示。请点击输入图片描述接着页面跳转到个人订单页面，显示近期自己所有订单，找到自己购买的电脑商品，点击商品右侧申请售后字样，见下图。请点击输入图片描述接下来显示的页面中，需要选择自己申请售后具体商品，一般电脑都是有赠品的，所以这里只选择电脑即可。

请点击输入图片描述手机客户端打开手机京东，一般都是默认自动登录自己的京东账号的，在主界面点击右下角的，点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项，如下图。请点击输入图片描述一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单，点击该订单，查看订单具体情况。请点击输入图片描述接着进入到订单详情页面，在商品名称下方有个申请售后按钮，点击它。

找京东啊！你开的发票是京东的，所以你得找京东啊。找厂家，电脑厂家提供售后。一般京东上买东西都是有发票的，可以带着发票去售后；刚买的话，可以联系下京东，是可以免费更换新机的；没有发票，或者发票找不到也没有关系，去售后，售后会按照你电脑的出场时间进行计算保修的；如果在保修期内，售后维修是免费的，已经过了保修期，那么在售后是需要收费的。

可以的，在京东登陆你的帐号，进入这一个商品售后申请zd，申请维修就可以了。如果是品牌商品，在你本地有该品牌的售后客服与售后维修点的（有售后门店），建议在本地找维修更方便，带着你的小票（或电子票）到品牌的售后去申请维修了，本地不需要邮寄，节省时间。